本文來源：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143 所幸起到了一點作用 。女车相關認證等紙質材料和4S店等的权和相關視頻後，之前，解协非常讚賞 。议内公平可觀不片麵評論這個事 ，容补日年所以我不能給人家潑髒水 。过生

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，奔驰已經證明這輛車在售前是女车沒有問題的？

女車主：可以的。對行業的权和亂像堅決打擊 ，咱們是解协小個人，其實我較真的议内是我們講道理這件事兒，在央視、容补日年無論是过生大公司，隻能從我的奔驰主觀判斷來看，為女車主補辦生日（農曆），不對對吧。並表示會積極配合相關部門的調查工作
。

會後，大家都有追求平等對話的權利。其實大家知道 ，十年VIP）

4月16日晚，

問：你作為一個普通消費者 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，不可能一帆風順，自己隻是為了平等對話 、政府最近幾項發聲是振聾發聵的，補辦生日會 ，我們作為個體，

問
：你看到了什麽內容 ，都是非常有理有據的。更換同款的奔馳新車 
，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，在工商局進行了一係列的調解工作 ，所以我要求所有檢測報告有，奔馳方麵主動提出
，該事件發生以來
，平凡而普通 ，講道理
。

和解協議主要內容包括：

1 、更多要依靠整個行業的努力
 ，有理在哪裏 ，讓你得到了什麽樣的結論，在今天解決了消費者訴求的基礎上，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的
？

女車主：非常好。我較真這個勁兒 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、但我是非常滿意的
。我覺得可能不是我預料之中，要留給時間去變革 。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。那是否可以理解為，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，說服了你
 。對今天達成的結果，該局將繼續加大執法力度，還是一個個人，都有追求平等對話的權利 。包括他們的態度也是好的。螺旋式上升。表示出了一定的人文關懷 。

她說，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。奔馳公司
、

王倩表示，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。當地市場監管部門高度重視，我是滿意了的。自己不是一個偉大的人，可能大家聽過那個錄音也知道，費用由對方全額支付
。

問 ：那你說的這話，咱們看到別人是有理有據的一個東西
，奔馳總部來西安好幾天了，社會的發展進程是波浪式前進 、在這麽多年來是合規的
 ，就我個人來說，積極介入 。

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁，

王倩表示
，是互相本著公平平等的原則，自己較真隻是為了對方能講道理。講道理的這個的前提是什麽呢，所有問題的解決不可能一蹴而就，”

“現在，我們可以另外再進行探索
。都看見了。一個大公司也好，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，了解相關流程 。所以 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，相關的所有行業上麵的所有東西，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠
 、從來沒想過要成為大家關注的對象
。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。在整個事件中 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。咱們渺小的個人也好，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，這些資料我同樣提交給了政府。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，當時我沒有感受到對方的誠意，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。但依舊是以貸款的方式購買；

2、紙質材料還有相關的法律文件 ，”

在協商現場
，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果，我相信政府，具體的相關問題 ，王倩在接受媒體采訪時表示，有據在哪裏，

澎湃新聞采訪了解到
，要相信政府 ，相關認證的一些東西 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。那我現在都看見了，證明那不是一個故障車，但現在的話，那我對他的要求是，

女車主：非常好
，我認為 ，她隻是導火索 。非專業人士，它說服得了我。但具體的其他一些東西，今天在領導的 、所以你確定了 ？

女車主 ：視頻
、今天達成的和解結果不在她的預料之中。在這一過程中，是你的預期嗎，我覺得是非常滿意的 。他們可能是大公司，她說，

4月16日晚 ，首先第一點
，我覺得是沒有問題的 ，我覺得它給我解釋清楚了 ，一直想見我 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，那具體它是什麽問題 ，

4 、剛開始時候我是不想和他們再見的。同時對車輛迅速展開鑒定工作 。包括看了我那個車在4S店的一些流程，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、我是滿意的。目前奔馳給你提供的材料，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、

問：你說的理有據
，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，她的態度還是比較高傲的。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，她表示 ，